Conditions générales

J'accepte les paiements par carte bancaire (même amex) et en espèces. Assurez-vous d'avoir le moyen de paiement adéquat lors de votre visite. Les chèques sont refusés.

Chaque rendez-vous sera confirmé par SMS. 

La veille de la date prévue il vous sera envoyé un SMS auquel il vous sera demandé de répondre avant 17h afin de confirmer ou d'annuler votre rdv.

Sans réponse votre plage horaire sera considérée comme vacante.

Pour toute annulation de rendez-vous, veuillez prévenir au moins 24h avant.

Toute annulation doit être notifiée par téléphone (hors répondeur) SMS ou WhatsApp.

Veuillez noter qu'une pénalité peut être appliquée en cas d'annulation tardive ou de rendez-vous non honoré et que tout avantage tarifaire sera remis à zero.

En cas d'un versement d'arrhes ces dernier ne seront pas remboursés.

Dès le premier rdv non honoré non annulé le client sera black listé.

Vous êtes prévenu par message ou appel lorsque le toilettage de votre animal est terminé, vous êtes prié de récupérer votre animal rapidement afin de libérer la place pour le prochain.

 À partir d'une heure d'attente le gardiennage sera facturé.

Profitez de promotions régulières,  réductions sur certains services, et offres spéciales pour chouchouter votre animal.

Restez informés sur nos réseaux sociaux ou en nous contactant directement.

Avant de bénéficier de mes services, veuillez prendre en compte l'âge de votre animal, ses éventuelles conditions médicales, et la présence de parasites. Ces éléments peuvent influencer les soins et traitements que nous pouvons dispenser.

Merci d'éviter autant que possible d'emmener une chienne en chaleur. 

Veuillez noter et garder à l'esprit que le toilettage, aussi zen soit t'il, comporte toujours un risque non négligeable de blessures, notamment de coupures et qu'une allergie peut toutous être possible quelle que soit la qualité du produit utilisé. 

Tout frais vétérinaires sera pris en charge dans la mesure où ma responsabilité sera avérée à exclusion de blessures et irritations dues à l'état dans lequel l'animal m'aura été confié (noeuds collés, peau déjà irritée, chien agressif,...).

Membre du SNPCC (Syndicat Nationnal des Professionnels du Chien et du Chat).

Assurée en Responsabilité et Protection Juridique.

Médiateur désigné:http://mediateurprofessionchienchat.fr